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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉRésidence Yiriba
Version en vigueur au : 09 avril 2026
Chez Résidence Yiriba, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation en ligne (site web et application mobile) ou lorsque vous séjournez dans notre établissement.
Nous nous engageons à traiter vos données conformément à la Loi n° 015-2013/AN du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel au Burkina Faso, ainsi qu’aux principes internationaux de protection des données.
1. Responsable du traitement
Résidence Yiriba SARL Siège social : Ouagadougou, Burkina Faso
Représentant légal Mr Abdoulaye SANKARA
Contact : contact@residenceyiriba.com
Téléphone : 00226 25 36 11 84
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d’identification et de contact
Données de réservation
Données techniques et d’utilisation
Données relatives à votre séjour
Données sensibles (uniquement avec votre consentement explicite)
3. Finalités du traitement et base légale
Nous traitons vos données pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et contrats | Exécution du contrat |
| Paiement et facturation | Exécution du contrat |
| Communication (confirmations, modifications) | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services et personnalisation | Consentement / Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et promotions | Consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) |
| Respect des obligations légales (fiscales, police, etc.) | Obligation légale |
| Sécurité de la plateforme et lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Analyse statistique et marketing | Consentement / Intérêt légitime |
4. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données avec :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Transfert de données hors du Burkina Faso
Certaines données peuvent être transférées vers des pays de l’Union Européenne ou vers des prestataires cloud (ex. : Google, Stripe, etc.) offrant un niveau de protection adéquat. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types ou certification).
6. Durée de conservation
7. Vos droits
Conformément à la loi burkinabè, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@residenceyiriba.com.
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un (1) mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction (chiffrement SSL, pare-feu, accès restreint, audits réguliers).
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s’affiche sur notre site.
10. Données des mineurs
Notre plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les mineurs sans le consentement préalable d’un parent ou tuteur légal.
11. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Toute modification sera publiée sur notre site avec la nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Contact et Réclamation
Pour toute question ou réclamation relative à cette Politique : Résidence Yiriba
E-mail : contact@residenceyiriba.com
Adresse : 06 BP 9833 Ouagadougou 06 Ouagadougou Burkina Faso
Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles du Burkina Faso si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
